11月下旬以来，汉中地区迎来持续低温天气，最大降幅超过12℃。伴随着快速增加的采暖用电，汉中电网负荷急剧攀升，汉中供电公司精心安排、多措并举，通过加快电网重点工程投运，持续做好线路设备运维，主动服务提升客户“电力获得感”，全力保障电网安全运行、可靠供电。
强化各级电网 提高供电能力
1月7日，110千伏西乡白龙塘变电站升压并网；7月1日，330千伏元墩变电站主变投运；12月中旬，330千伏西乡（牧马河）变电站竣工在即……今年汉中电网建设可谓好戏连台，精彩不断。利用两网融合后资源集约、一体发展的优势，汉中供电公司加快推进各级电网建设，续建和新开工33个输变电工程项目，着力补强由于地处陕西电网末端，长期以来的规划建设滞后、结构不合理、发展不均衡等电网不足和缺陷。仅电网投资规模一项，就达往年平均值的1.7倍。
汉中电网“大动脉”强健有力同时，区县配电网“毛细血管”也越织越密。汉中供电公司统筹推进各区县配电网建设，今年以来，南郑青树35千伏变电站、留坝营盘35千伏变电站、宁强代家坝35千伏变电站等一大批增容改造工程先后投运，极大地解决了局部地区用电“卡脖子”“低电压”问题，为保障社会生产生活可靠用电奠定了坚实基础。
落实保电责任 提高应急能力
巡视、检查、测温、抢修……连日来，汉中供电公司输变电运维人员坚守在电力设备运行维护的岗位上，不松懈，不停歇。
“汉中地区冬季雨雪霜冻天气较多，对电力设备造成不利影响，我们对山区线路进行巡视，就是防止出现线路覆冰的不安全现象。”汉中供电公司输电员工田小勇表示。
随着冬季用电高峰的来临，汉中供电公司对当前电网潮流和设备情况进行全面分析，分门别类梳理出变电站、架空输电线路、电力杆塔、电缆线路等重点设备名录，有针对性地开展特巡工作。遇低温极寒天气或负荷集中上升时，该公司还将组织人员力量，以关键时段和24小时驻点蹲守的方式，重点检查这些输变电设备的节点温度和保护装置运行情况，及时排除可能影响电网安全运行的隐患漏洞，确保电网全接线、零缺陷运行。同时，该公司备足抢修车辆和备品备件，增加供电服务指挥中心坐席人员，开展需求侧应急响应演练，随时应对各种突发情况，保障社会生产和居民生活正常用电。
丰富服务手段 保障用电安全
“冬天用电负荷大，电源线如出现绝缘老化破损现象，一定要及时更换…….”日前，汉中供电公司服务员工来到略阳白石沟村，检查大棚蔬菜冬季安全用电情况。入冬后，该公司针对冬季大棚蔬菜、花卉种植等对供电依赖性强的特点，细化措施，延伸渠道，积极做好供电保障工作。
汉中供电公司主动了解客户需求，及时解决用电问题，结合种植、养殖业用电特性，帮助客户优化用电方案，细化保障措施，提升用电安全。针对蔬菜大棚内湿度大，一些用电设备及导线容易老化破损的情况，该公司派出工作人员上门“体检”客户内部用电设施，重点排查棚内供电线路、开关、插座、照明取暖、卷帘机及漏电保护装置，及时消除安全隐患。该公司引导蔬菜种植户购置采用防湿、防潮、防水的灯具、开关、插座，使用电缆线或护套线作为电源线，从技术上保障农业用电安全。
此外，为保证农村群众取暖用电安全，汉中公司服务人员走村进户，通过发放安全用电图册等，对群众进行节约用电、错峰用电等用电知识宣传。同时，检查各类取暖设备的拉线接电情况，及时纠正各种私拉乱接、超负荷等不安全用电行为，对严重老化、线径过小的线路要求立即更换，避免引发电器火灾事故造成损失。至目前，该公司服务人员已发放安全用电宣传手册1200余份，整改室内取暖用电隐患20余处。
