汉中市质量技术监督局2018年政府信息公开年度工作报告

　　一、政府信息公开工作基本情况

　　推进政府信息公开,是加强政府自身建设、促进依法行政的一项重要举措。2018年，我局认真贯彻《条例》和《规定》，按照党中央、国务院和省委、省政府及市委的决策部署，细化公开任务，增强公开实效，创新政务公开工作举措，切实保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权。

　　二、2018年度政府信息公开要点落实情况

　　为进一步增强质监工作的社会透明度和影响力，充分发挥政府信息公开服务经济社会发展的积极作用，根据《2018年政府信息公开工作要点分解细化方案》的要求，市质监局将政府信息公开工作摆上更加重要的位置，作为建章立制的重要内容，主动接受社会监督，形成了信息公开与依法行政的良性互动。

　　三、本级人大代表建议和政协委员提案办理结果公开情况

　　我局高度重视人大代表建议和政协提案办理工作，把此项工作作为自觉接受民主监督、改进自身工作、更好为民服务的有效抓手。2018年负责承办3件政协提案均已按照时限要求，高质量完成，人大代表和政协委员对办理的“态度、过程、答复、效果”满意度100%。

　　四、主动公开政府信息及公开平台、载体建设情况

　　（一）及时澄清虚假、不完整信息的情况。自2018年1月1日起至2018年12月31日止,没有出现虚假、不完整信息的情况。

　　（二）通过政府网站、新闻发布会及新闻媒体等途径主动公开政府信息的情况。充分运用政务网站、新闻媒体等方式公开政府信息。通过市质监局政务网站、新闻媒体等载体主动公开政府信息。2018年，及时发布各类信息共749条。全年通过门户网站发布政务公开信息79条，工作动态类397条，通知公告类40条，处理回复局长信箱12条、12365投诉9条、在线咨询22条、民意征集3条。全年在国家级、省级、市级媒体上全方位宣传汉中质监工作，共登载123篇信息。开拓宣传新渠道，与汉中直播台合作开设“直通质监”直播专栏，有力宣传了质监工作，取得了良好社会效果。

　　五、政府信息公开申请办理及收费与减免情况

　　（一）依申请公开工作受理、答复情况。我局高度重视依申请公开工作，建立了依申请公开的受理、办理和答复机制。2018年度，通过网站接受投诉21起、咨询服务类信息22次；通过 12365热线电话接受投诉16起、咨询服务400余次；通过市长信箱投诉举报3起，12345政府服务热线投诉举报9起，均已回复处理。

　　（二）不予公开政府信息备案情况。本年度没有发生不予公开政府信息的情况。

　　（三）政府信息公开的收费及减免情况。2018年，我局未实际发生依申请公开事项，未收取政府信息公开费用，因此也不存在减免费用。

　　六、政府信息公开申请行政复议和行政诉讼情况

　　本年度未发生针对我局有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和申诉案(包括信访、举报)。

　　七、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施及2019年政府信息公开工作计划安排

　　（一）存在的主要问题

　　政府信息公开内容不全面；工作人员业务能力不强，与上级要求和群众需求还有一定差距。

　　（二）改进措施

　　1.进一步健全政务公开机制，积极推进决策、执行、管理、服务、结果公开，加强行业部门出台的规章制度解读，完善政府信息公开配套制度，保证我局政务信息公开工作有章可循，有制度可依。

　　2.继续以服务中心、服务企业、服务群众为目的，及时回应群众述求，加强政府信息公开基础性工作，提高公众对政府信息公开的知晓率和参与度，最大限度地实现“质监为民”。

　　3.加大宣传力度，将产品质量、特种设备、计量、标准化监管与政府信息公开紧密结合起来，加大信息的主动公开力度，为公众提供尽可能多的信息，自觉接受公众监督。

　　（三）2019年工作计划安排

　　进一步拓宽信息公开渠道，扩大信息发布的覆盖面和时效性，发挥微博、微信网络平台优势，及时发布政务简讯、工作动态，积极回应社会热点，为群众提供最新的政策法规解读，切实推进质监系统政府信息公开工作。

　　汉中市质量技术监督局

　　2019年1月18日

　　附件1

　　政府信息公开情况统计表

　　（2018年度）

　　填报单位：汉中市质量技术监督局

　　　　                         　　　　　　　　　填报日期：2019年1月18日